Fernwartung

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Die Diagnose von Funktionen, die Anpassung an regionale Besonderheiten, die präventive Instandhaltung oder auch die Aktualisierung und Inbetriebnahme von Software-Anwendungen stellen einen erheblichen Teil der Aufgaben im Servicecenter dar. Bei Serviceeinsätzen ist die jeweilige Lösung häufig nur eine Adaption von wenigen Parametern oder Programmzeilen - leider ist der Weg dorthin oft mit erheblichem Reiseaufwand und entsprechenden Kosten verbunden. COMBIVIS connect holt die anstehenden Aufgaben an den eigenen Standort und spart nicht nur Reisekosten, sondern schont vielmehr die wichtigen Ressourcen der qualifizierten Mitarbeiter.

Auch der Datenschutz ist ein wichtiger und nicht zu vernachlässigender Faktor im Bereich der Fernwartung. Um ein Höchstmaß an Datensicherheit zu gewähren, entspricht die COMBIVIS connect Infrastruktur höchsten zertifizierten Sicherheitsstandards und überzeugt durch Redundanz der Server an geografisch verschiedenen Standorten.

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